Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Angebot in einfachen Worten

Mit DocPauli finden Sie Ärztinnen und Ärzte, buchen online Termine vor Ort, per Video oder am Telefon, sprechen mit Ihrer Praxis in der Videosprechstunde und verwalten Ihre Termine in Ihrem Konto. Das geht auf der Website docpauli.com und in der DocPauli App.

Wie wir Barrierefreiheit umsetzen

Maßstab sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), die Norm EN 301 549 und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA. Konkret:

• Alle Funktionen lassen sich mit der Tastatur bedienen; ein Link „Zum Inhalt springen“ führt an der Navigation vorbei.
• Überschriften, Beschriftungen von Formularfeldern und Alternativtexte sind für Screenreader ausgezeichnet.
• Texte lassen sich auf 200 Prozent vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen; die Seiten passen sich kleinen Bildschirmen an.
• Wenn Sie in Ihrem Gerät „Bewegung reduzieren“ einstellen, verzichten wir auf Animationen.
• In der Videosprechstunde gibt es einen Chat, Untertitel und eine Übersetzung auf Ihrem Gerät.
• Statt per Video können Sie Termine auch am Telefon oder vor Ort wahrnehmen.

Stand der Vereinbarkeit

Unser Angebot ist teilweise barrierefrei. Diese Barrieren kennen wir:

• Einzelne Links und Auswahlfelder in Listen (zum Beispiel Fachgebiete und Orte) liegen enger beieinander, als für eine bequeme Bedienung mit dem Finger empfohlen ist. Wir vergrößern die Abstände schrittweise.
• Die Praxissoftware unter praxis.docpauli.com wurde bisher nur teilweise geprüft. Einzelne Ansichten sind noch nicht vollständig mit Screenreadern bedienbar.
• Die Videosprechstunde hängt von Ihrem Browser und Gerät ab. Live-Untertitel und Übersetzung funktionieren nur in Browsern, die Spracherkennung auf dem Gerät anbieten (derzeit vor allem Chrome).
• Ein Test mit Screenreadern (VoiceOver, NVDA) und mit Menschen mit Behinderungen steht noch aus. Automatische Prüfungen finden nur einen Teil der möglichen Barrieren.
• Die Seiten einzelner Praxen (eigene Domains und Unterseiten) gestalten die Praxen teilweise selbst; Inhalte und Bilder dort verantwortet die Praxis.

Behobene Barrieren der letzten Prüfung: fehlender Link zum Überspringen der Navigation, englische Fehlerseiten, zu kleine Navigationslinks, zu schwacher Kontrast im Kopfbereich der Startseite, nur farblich erkennbare Links.

Wie wir geprüft haben

Selbstbewertung am 18. Oktober 2026: automatische Prüfung mit axe-core aller Seiten aus der Sitemap bei 375 und 1440 Pixel Breite, ergänzt um Prüfungen von Tastaturbedienung, Fokus, Vergrößerung und Zielgrößen. Diese Erklärung wurde am 18. Oktober 2026 erstellt. Nächste Prüfung: spätestens April 2027 und nach größeren Änderungen.

Barriere melden

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder brauchen Sie Inhalte in einer anderen Form? Schreiben Sie uns an kontakt@docpauli.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Bitte nennen Sie die Seite und beschreiben Sie das Problem. Wir antworten innerhalb von zwei Wochen.

Marktüberwachung

Wenn Sie meinen, dass unser Angebot die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt, können Sie sich an die zuständige Behörde wenden und nach § 32 BFSG beantragen, dass sie Maßnahmen ergreift:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Sachsen-Anhalt, Magdeburg
www.mlbf-barrierefrei.de

Anbieter

DocPauli, Hamburg. Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum.