Patienteninformation
Videosprechstunde
Eine Videosprechstunde ersetzt den Weg in die Praxis, wenn kein Abtasten und keine Untersuchung vor Ort nötig sind: Befundbesprechungen, Folgerezepte, Krankschreibungen bei bekannten Beschwerden, Hautveränderungen mit Foto, Kontrolltermine bei chronischen Erkrankungen.
So läuft sie ab
Ihre Praxis legt den Termin an und schickt Ihnen einen Einladungslink per E-Mail oder in der App. Vor dem Gespräch füllen Sie in einer Minute den Vorab-Check aus: Beschwerden, seit wann, Medikamente, Allergien, auf Wunsch Messwerte von Ihrem Fieberthermometer, Blutdruckmessgerät oder aus Apple Health. Zum Termin tippen Sie auf Beitreten, im Browser oder in der DocPauli App.
Sicherheit
Das Gespräch ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der Schlüssel entsteht im Browser Ihrer Praxis und steht nur im Einladungslink; der Videoserver sieht Pseudonyme statt Namen und kann nichts mitlesen. Es wird nichts aufgezeichnet. Verbindungsdaten werden nach 90 Tagen gelöscht, wie Anlage 31b BMV-Ä es verlangt.
Was eine Videosprechstunde nicht kann
Bei starken Brustschmerzen, Atemnot, Lähmungen, starken Blutungen oder Suizidgedanken rufen Sie sofort 112. Der Vorab-Check fragt genau das ab und leitet Sie bei einem Ja direkt weiter. Eine körperliche Untersuchung, Blutabnahme oder Impfung braucht den Termin vor Ort.
Kosten
Für gesetzlich Versicherte rechnet die Praxis die Videosprechstunde mit der Krankenkasse ab. Für Sie entstehen keine Kosten. DocPauli ist für Patientinnen und Patienten kostenlos.
Für Praxen
Die Videosprechstunde ist Teil der DocPauli Praxissoftware: Terminanlage, Einladungslink, Vorab-Check, Rezept aus dem Gespräch und Dokumentation mit dem eigenen KI-Zugang der Praxis.
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